ИНФОРМАЦИЯ

о «Контакт-центре» ГКП «Центрожилком»

          Для обеспечения своевременного и качественного обслуживания  населения (незамедлительное устранение аварийных ситуаций, консультирование жителей по интересующим вопросам) города Луганска с 01.02.2014г. на базе ГКП «Центрожилком» введен  в действие «Контакт-центр», который оснащен  современным оборудованием. В  системе центра   работает многоканальный ІP-телефон, позволяющий одновременно принимать  заявки  3-х абонентов.   Поступившие обращения передаются исполнителям  в онлайн-режиме   с занесением данных в электронный журнал  и ведением аудиозаписи приема заявок.

Режим работы:

Понедельник- пятница с 8-00 до 15-00.

Контакт- центр производит прием заявок всех районов города в период с 08-00 до 15-00 по следующим телефонам:

61-61-30

41-91-99

41-32-40

92-08-20

92-08-19

34-94-94

34-30-62

0721104366

0721347970

0721354324